คำถามที่พบบ่อย
เนื้อหาที่ยุบได้
คุณยอมรับการชำระเงินประเภทใดบ้าง?
เรายอมรับบัตรเครดิตหลักทุกประเภท: MasterCard, Visa, American Express, Discover และ PayPal
คุณมีร้านค้าหรือแค่ร้านค้าออนไลน์เท่านั้น?
เราไม่มีหน้าร้าน ตอนนี้เราขายเฉพาะออนไลน์เท่านั้น
คุณจัดส่งไปต่างประเทศไหม?
ใช่แล้ว เราจัดส่งเกือบทุกที่ทั่วโลก
*คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจมีการเรียกเก็บภาษีนำเข้า ภาษีศุลกากร และภาษีศุลกากร ซึ่งจะถูกเรียกเก็บเมื่อสินค้าของคุณถึงประเทศปลายทาง เราไม่สามารถคาดการณ์ค่าใช้จ่ายเฉพาะของคุณได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายศุลกากรของประเทศของคุณ โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ ภาษี ภาษีอากร และค่าธรรมเนียมศุลกากรทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้รับพัสดุ ผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ของคุณอาจสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ยอมรับสำหรับภาษีอากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เรียกเก็บเมื่อจัดส่ง
เราจำเป็นต้องเซ็นรับสินค้าไหม?
คุณไม่จำเป็นต้องลงนามหรือแม้แต่อยู่เพื่อรับการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
คุณจัดส่งสินค้าจากที่ไหน?
เราจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าของเราในสหรัฐอเมริกา อังกฤษ สิงคโปร์ และจีน เราทำงานโดยตรงกับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ทั่วโลก ช่วยให้เราส่งต่อส่วนลดให้กับลูกค้าโดยตรง และนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพเยี่ยมในราคาที่แข่งขันได้
เราสุ่มตัวอย่างสินค้าทุกชิ้นและยังเยี่ยมชมโรงงานเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพที่ดีที่สุดและแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน
สินค้าของฉันจะถูกจัดส่งภายในระยะเวลาเท่าใด?
ผลิตภัณฑ์ของคุณจะใช้เวลา 2-3 วันทำการในการจัดส่ง
วันที่คาดว่าจะจัดส่ง (ETA) คือวันไหน?
การจัดส่งอาจใช้เวลาประมาณ 7 ถึง 30 วัน ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ โปรดมั่นใจได้ว่าเราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณทันทีที่จัดส่ง
ฉันจะคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?
เราเชื่อมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเราเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้นเราจึงรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันโดยไม่มีความเสี่ยง (ไม่รวมค่าจัดส่งคืน)
หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เพียงส่งคืนให้เรา แล้วเราจะคืนเงินให้คุณหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้ (คุณเป็นผู้ตัดสินใจ) นานสูงสุด 30 วัน โดยไม่ต้องถามคำถามใดๆ
กรุณาติดต่อเราก่อนทางอีเมลที่ (อีเมล) และเราจะแจ้งที่อยู่จัดส่งคืนที่ถูกต้องให้กับคุณ
⚠️ โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของคุณ ทางเราจะไม่จัดส่งฉลากสำหรับส่งคืนสินค้า ให้ ⚠️ และโปรดทราบว่าสินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อน จะไม่ถูกยอมรับ
การยืนยันคำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน
อีเมลยืนยันการสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงิน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือถังขยะ เนื่องจากอีเมลอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์นั้นได้เช่นกัน
หากฉันต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อจะทำอย่างไร?
สินค้าส่วนใหญ่จะได้รับการดำเนินการภายใน 6-8 ชั่วโมง หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมง
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันยังต้องการความช่วยเหลือ?
นั่นคือเหตุผลที่เราอยู่ที่นี่ ติดต่อเราผ่านศูนย์สนับสนุนของเรา แล้วเราจะตอบกลับข้อความของคุณโดยเร็วที่สุด